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惠購街相關(guān) > 消費(fèi)問題
惠購街團(tuán)購僅支持供求世界app上購買
商家電話占線/無法撥通/無人接聽怎么辦？
請(qǐng)您查看商品詳情頁的"活動(dòng)介紹"，里面有團(tuán)購券使用時(shí)間，確認(rèn)您撥打時(shí)間在使用時(shí)間內(nèi)。消費(fèi)高峰期，部分商家電話占線情況較多，建議您可在其他時(shí)間撥打。
如長時(shí)間無法聯(lián)系商家，您可致電客服：0433-6099938，我們會(huì)協(xié)助您解決。
商家不接待團(tuán)購怎么辦？
可能存在以下情況：
? 您消費(fèi)時(shí)間為商家不接待團(tuán)購時(shí)間，如：部分商家僅周一至周五接待團(tuán)購等；
? 您未按照使用規(guī)則進(jìn)行消費(fèi)，如：部分商家需要提前預(yù)約等；
? 您不屬于團(tuán)購接待人群，如部分商家限制僅接待女士等。
為避免發(fā)生以上情況，請(qǐng)您消費(fèi)前務(wù)必仔細(xì)閱讀商品詳情頁的"購買須知"，確認(rèn)相關(guān)信息。
如非以上情況，商家不接待團(tuán)購，請(qǐng)您致電客服：0433-6099938，我們會(huì)協(xié)助您解決。
商家提供消費(fèi)內(nèi)容與團(tuán)購券套餐內(nèi)容不符怎么辦？
商家提供的產(chǎn)品或服務(wù)與團(tuán)購券套餐內(nèi)容嚴(yán)重不符，或經(jīng)合法有效的證據(jù)證明商家提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，請(qǐng)您致電客服：0433-6099938，我們會(huì)協(xié)助您解決。